验证(FDA/CFDA定义)是证明任何程序、生产过程、设备物料、活动或系统确实能够达到预期结果的有文件证明的系列活动。
验证是为了证明生产或检验过程的有效性和可靠性,为生产或检验过程提供可靠的过程标准,保证生产或检验过程始终处于可控的范围内。
验证的实施可以最大程度地避免因设计、安装或流程上的缺陷而引发的不合格品的产生及漏检,降低不合格品投放市场对企业带来的各种损失。
验证服务产品:
- VITEK 2 COMPACTIQ&OQ
- VITEK 2 COMPACTPQ
- BACT/ALERT 3DIQ&OQ
- BACT/ALERT 3DPQ
- ATBIQ&OQ
- AIRIDEALIQ&OQ
- METONE3400IQ&OQ
- 生物安全柜IQ&OQ
- 湿热灭菌柜IQ&OQ
- 湿热灭菌柜PQ
- 仓库OQ&PQ
年保服务内容:
1、提供两次性能参数校准服务;
2、提供两次预防性维护保养;
3、提供壹次应用技术现场支持;
4、仪器故障,免费跟换故障配件;
5、维修等待总时间不超过5%;
6、配置专属工程师及专属客服;
7、提供2小时内电话技术支持,24小时内现场服务;
8、费用包括工程师差旅及人工;
9、提供在线查询设备服务档案记录;
优势:
1、高级工程师提供维修维护服务,仪器状态判断准确,避免重复维修
2、定期提供整机服务,提前发现仪器的异常趋势及潜在风险,最大限度降低故障率
3、提供现场技术服务支持,有效降低误操作造成的实验失败、重复实验及仪器损坏
4、维修费用、配件费用全免,节省维修开支,缩短维修流程,无需向上级申报
5、关键配件常备库存,维修更快捷,故障停机时间缩短
6、完整的设备档案,随时了解设备过往维护维修状态